ポリシー
特定商取引法に関する表示／個人情報の取り扱いについて
| ホームページ名 | 静岡しみず両河内 おざわ製茶 |
| 販売業者 | おざわ製茶 小澤広巳 |
| 販売責任者 | 小澤ひとみ |
| 所在地 | 〒424-0412 静岡県静岡市清水区河内472 |
| 電話番号 | 054-395-2458 |
| FAX番号 | 0120-088-112 |
| メールアドレス | hitomi-o@genkideinakucha.com |
| ホームページ | http://genkideinakucha.com/ |
| 商品代金以外 の必要料金 | 商品の表示価格は消費税込みとなっております。 お届け先一ヶ所につき、お買い上げ金額が5250円以上の場合、送料は当方負担となります。5250円未満の場合、下記の金額にて、別途申し受けます。 北海道・沖縄 1,130円 青森・秋田・岩手・四国・九州 810円 宮城・山形・福島・中国地方 690円 その他の地域 590円 |
| 申込の有効期限 | 在庫時は、随時用意してございます。万が一、在庫切れの場合は、電話・メールにてご連絡させていただきます。 |
| 不良品 | 速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等交換もしくはキャンセルとさせていただきます。 |
| 販売数量 | お問い合わせによりメール、電話、ファクスにて連絡させていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 注文日より５～６日以内のお客様指定日に発送となります。ご指定がない場合、ご注文日より５日以内に発送いたします。 （なお、新茶の収穫時期には、ご注文いただいたお茶が仕上がるまでお待ちいただくことがございます。その折には、電話・メールにてお知らせいたします。） |
| お支払方法 | 郵便振替（手数料は当方負担となります） 銀行振込（手数料はお客様負担となります。） 代引き（ヤマト宅急便・手数料が別途３１５円かかります。） |
| お支払期限 | 商品到着後１４日以内にお願いいたします。 |
| 返品期限 | 商品到着日より７日以内に、ご連絡ください。返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当方負担とさせていただきます。 |
| 取扱商品 | 緑茶・ティーパック・茶飴他 |
| 許認可・資格 |
はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
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（個人情報の定義）
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
（個人情報の収集・利用）
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応
（個人情報の第三者提供）
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
（委託先の監督）
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
（情報内容の照会、修正または削除）
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
（セキュリティーについて）
お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。
